Betegjogi képviselő

Az Ön betegjogi képviselője: 

 

 

 

 

 

Fogadóóra helye és ideje:

 

A betegjogi képviselő, az intézménytől független személy, aki ellátja a betegek törvényben (Eütv.) meghatározott jogainak védelmét, segíti őket azok megismerésében és érvényesítésében.

A betegjogi képviselőt a beteg személyes, telefonos vagy postai levél útján keresheti meg az adott egészségügyi intézményi ellátással kapcsolatos betegjogi panaszával.

 

A betegjogi képviselő tevékenysége:

-          segíti a beteget az egészségügyi dokumentációhoz való hozzájutásban, azzal kapcsolatos kérdések tisztázásában

-          segít a beteg panaszának megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását

-          a beteg írásbeli meghatalmazása alapján panaszt tehet az intézmény vezetőjénél, fenntartójánál, ill. eljár az arra illetékes hatóságoknál, és ennek során képviseli a beteget

-          a betegjogi képviselő kiemelten kezeli az életkoruk, testi vagy szellemi fogyatékosságuk, egészségi állapotuk ill. társadalmi-szociális helyzetük miatt kiszolgáltatottak betegjogi védelmét.

A panaszkivizsgálás időtartama 30 munkanap, annak eredményéről a panaszos írásos tájékoztatást kap.

 

Alapvető betegjogok:

-          az egészségügyi ellátáshoz való jog

-          az emberi méltósághoz való jog

-          a kapcsolattartás joga

-          az intézmény elhagyásának joga

-          a tájékoztatáshoz való jog

-          önrendelkezési jog

-          az ellátás visszautasításának a joga

-          az egészségügyi dokumentáció megismerésének a joga

-          az orvosi titoktartáshoz való jog

 

A beteg kötelezettségei: amennyiben az egészségügyi szolgáltatást igénybe veszi, úgy azt a jogszabályi és az adott intézményi rend (házirend) keretei között teheti meg. Eredményes gyógykezelése érdekében a megfelelő tájékoztatás után a beteget együttműködési kötelezettség terheli az egészségügyi személyzettel.

 

Az egészségügyi szolgáltató tájékoztatási kötelezettsége: az egészségügyi szolgáltató a beteget, illetve a beteg nyilatkozata vagy a jogszabály alapján meghatározott személyt tájékoztatni köteles a felvételkor, illetve az ellátása előtt a betegjogokról, azok érvényesítésének lehetőségeiről, valamint az intézmény házirendjéről.